Booking.com: tendência 'Going Off-Script' redefine escolhas de viagem; destino é como se quer sentir
Pesquisa Booking.com: tendência 'Going Off-Script' de 2027 prioriza como os viajantes querem se sentir, não apenas para onde vão.
Giulliano Martini 
RESUMO ✦
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Booking.com: tendência 'Going Off-Script' redefine escolhas de viagem; destino é como se quer sentir
Roma — Em entrevista exclusiva, Alessandro Yates, Regional Director South EMEA da Booking.com, explicou os achados da 11ª edição das Travel Predictions 2027 e sintetizou o novo período do turismo como uma guinada da geografia para a emoção. A pesquisa, aplicada a mais de 28.000 viajantes ao redor do mundo, identifica o movimento chamado Going Off-Script, que prioriza o mood e o estado emocional sobre o destino em si.
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No núcleo do relatório está uma mudança de critérios: segundo Yates, 81% dos entrevistados declararam que escolheriam uma localização com base em como querem se sentir, e não necessariamente por onde querem ir. O dado sinaliza uma nova lógica de descoberta, onde ferramentas de busca que recomendem destinos de acordo com emoções ou humores pessoais ganham relevância — três quartos dos viajantes afirmaram que usariam tal recurso.
“O que vemos é um deslocamento claro do 'onde' para o 'como'. Preço e datas continuam determinantes, mas cresceu a demanda por experiências que reflitam o que as pessoas esperam do tempo fora de casa”, afirmou Yates, segundo o cruzamento de fontes da reportagem.
O relatório também aponta comportamento seletivo no âmbito dos companheiros de viagem. Há um pragmatismo orientado por prioridades e orçamento: metade dos participantes revisou a lista de acompanhantes para alinhar expectativas financeiras, enquanto 38% preferiram reconfigurar grupos para garantir prioridades comuns. Entre pais e mães, 61% considerariam uma viagem sem filhos para concentrar recursos no próprio bem-estar.
O fenômeno é descrito por Yates como “pragmatismo seletivo”: o orçamento continua a influenciar destinos, mas a qualidade do tempo livre não é comprometida. “Os viajantes valorizam o tempo livre e procuram arranjos que atendam às necessidades de todos os envolvidos”, disse o diretor, numa fala que resume os fatos brutos coletados pela pesquisa.
A inteligência artificial surge na pesquisa como um agente facilitador do descanso. Nas previsões para 2027, a IA deve operar como um assistente pessoal de lazer — gerenciando itinerários, filtrando experiências e protegendo o intervalo de desconexão do trabalho. Yates destacou que, embora a tecnologia possa automatizar tarefas e personalizar ofertas, a chave continua sendo permitir que o viajante realmente se desligue, sem fricção digital que comprometa a experiência real.
Outros sinais mapeados no relatório incluem roteiros guiados pelo estado de espírito, buscas por encontros com o incomum — inclusive experiências envolvendo o paranornal — e itinerários de casal prolongados, concebidos para enfrentar conversas difíceis em ambiente controlado. O conjunto de tendências indica que, em 2027, viajar será abrir mão de percursos convencionais e explorar possibilidades inesperadas.
Metodologia e verificação: a reportagem cruzou dados internos da Booking.com com entrevistas e análise do relatório público. A amostra global (mais de 28.000 respondentes) e a repetibilidade das perguntas fornecem robustez estatística às conclusões apresentadas. A tendência Going Off-Script não elimina fatores clássicos (preço, logística, segurança), mas redefine o critério decisório central para o planejamento das viagens.
Em síntese: o turismo caminha para escolhas orientadas por sentimentos e por um uso estratégico do tempo livre. Ferramentas que combinem recomendação emocional, suporte por IA e flexibilidade de grupos serão determinantes para atender esse novo perfil de viajante.
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