Franchini (Ivass): Evolução rápida da tecnologia aumenta riscos; empresas devem reforçar resiliência e proteção ao consumidor
Franchini (Ivass): evolução rápida da IA aumenta riscos; empresas devem reforçar governança, resiliência e proteger o consumidor.
Stella Ferrari 
RESUMO ✦
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Franchini (Ivass): Evolução rápida da tecnologia aumenta riscos; empresas devem reforçar resiliência e proteção ao consumidor
Por Stella Ferrari - Em palestra na edição 2026 do Armundia Talkinn, realizada no Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia Leonardo da Vinci, em Milão, Pietro Franchini, vice chefe do serviço de Estudos e Gestão de Dados da Ivass, traçou um diagnóstico contundente sobre os desafios impostos pela transformação tecnológica acelerada.
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Franchini destacou que vivemos uma fase em que a inteligência artificial, a inteligência generativa e as chamadas formas de inteligência artificial de fronteira não apenas ampliam capacidades, mas também aceleram a identificação de vulnerabilidades em sistemas informáticos. "Existem sistemas capazes de localizar muito rapidamente fragilidades dos sistemas. Isto é um problema relevante, porque a velocidade dos ataques aumenta de forma considerável e, consequentemente, a defesa deve acompanhar essa aceleração", afirmou.
O dirigente da Ivass reforçou que essa realidade impõe às empresas uma reestruturação organizacional: mais governança, maior capacidade de resposta e planos de intervenção claros. "As empresas precisam ser mais resilientes, mais reativas e aptas a gerir esses ataques", declarou Franchini, traçando um paralelo implícito com a necessidade de calibragem técnica — como se ajustássemos a calibragem de segurança da mesma forma que se calibra um motor para alta performance.
Franchini citou ainda a carta conjunta de julho de 2026 assinada por Bce, Banca d'Italia e Ivass, que alertou o mercado sobre a relação entre IA, cybersecurity e resiliência operacional. "A mensagem é clara: fiquem atentos e aprimorem o governo corporativo. Façam um plano de intervenções para resolver esses problemas", disse ele.
Outro ponto central da intervenção foi a defesa de um modelo de inovação que seja, ao mesmo tempo, eficaz para o mercado e protetivo para o cliente. "O mercado busca inovação, mas inovação só é tal se trouxer benefícios aos clientes", observou Franchini. Para a Ivass, inovações são válidas quando traduzem-se em produtos mais eficientes, proteção seguradora ampliada e custos menores para o consumidor. Quando geram apenas complexidade e ônus adicionais, deixam de ser desejáveis.
Minha leitura estratégica: a rápida evolução tecnológica é o novo motor que impulsiona mudanças no ecossistema financeiro e segurador, mas sem os freios adequados — controles, governança e planos de contingência — esse motor pode sobreaquecer. A proteção ao consumidor deve estar no centro do design de políticas e produtos. A tarefa das instituições reguladas é combinar aceleração de tendências com robustez operacional: é a única forma de garantir que a inovação funcione como alavanca de valor e não como vetor de risco.
Em termos práticos, recomendo que executivos priorizem a integração entre equipes de risco, TI e produto, com exercícios regulares de stress e cenários de ataque — uma espécie de bancada de testes para a frota digital da empresa. Assim se constrói resiliência: não por apelo retórico, mas por engenharia de defesa e governança aprimorada.
Concluo com a ideia chave de Franchini: a inovação deve beneficiar o mercado e, sobretudo, o consumidor, tornando-o mais autônomo e funcional. Essa é a bússola que deve orientar a próxima fase da transformação digital no setor financeiro e segurador.
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