INPS aposta na proatividade: projeto digitaliza pedidos de licença-maternidade para simplificar acesso de famílias e empresas
INPS digitaliza pedidos de licença-maternidade em projeto proativo: certificado telemático permite práticas automáticas, reduzindo ônus para trabalhadoras e empresas.
Stella Ferrari 
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INPS aposta na proatividade: projeto digitaliza pedidos de licença-maternidade para simplificar acesso de famílias e empresas
Em evento realizado em Bolonha, a Direção Regional do INPS na Emilia-Romagna apresentou um projeto que promete redefinir a forma como se aciona a proteção social para maternidade. Batizado como iniciativa de digitalização das solicitações de licença-maternidade, o programa visa reduzir os encargos administrativos de trabalhadoras e empresas ao empregar de forma proativa as informações já disponíveis nas bases de dados do Instituto.
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O novo modelo, atualmente em fase de experimentação com algumas empresas locais, prevê a geração automática das práticas a partir do certificado telemático de gravidez. Em vez de exigir que a trabalhadora apresente uma requisição específica, o INPS utilizará dados já coletados para confeccionar a solicitação, acelerando a tramitação e minimizando erros e repetitividade burocrática.
Na abertura do encontro estiveram presentes representantes institucionais, empresariais e de organizações profissionais. Francesco Ricci, Diretor Regional do INPS na Emilia-Romagna, ressaltou o papel do Instituto como motor de inovação social: “Este projeto, centrado na genitorialidade, confirma a importância do INPS no território enquanto ator de inovação e coesão social. A iniciativa reforça a trajetória de simplificação dos serviços e consolida a colaboração com as empresas participantes, às quais manifesto meu agradecimento.”
Moderado por Elena Zatelli, dirigente da Direção Regional, o debate avançou com a apresentação de Maria Sciarrino, Diretora Central de Amortizadores Sociais. Sciarrino detalhou a operacionalidade da experimentação e sublinhou o impacto da medida na relação entre o Instituto e as beneficiárias: “Com a experiência de Bolonha, o INPS dá mais um passo rumo a serviços mais simples e proativos. O projeto parte do certificado telemático de gravidez e emprega os dados já existentes para preparar automaticamente a prática, eliminando o ônus da solicitação pela trabalhadora.”
Do ponto de vista organizacional, a iniciativa também altera o desenho das atividades institucionais. Sciarrino explicou que o objetivo é reduzir tarefas repetitivas e permitir que as unidades locais se concentrem em casos mais complexos: “Não se trata apenas de inovação tecnológica, mas de uma mudança concreta na relação com as pessoas: um Instituto que não espera a demanda, mas se ativa para acompanhar as trabalhadoras no acesso à tutela.”
O uso estratégico dos fluxos informativos foi outro ponto central. Antonio Pone, Diretor-Geral Vicário e Diretor Central de Receitas Contributivas, aprofundou como os dados contributivos podem tornar mais eficientes os procedimentos administrativos e sustentar práticas automáticas seguras e auditáveis.
Como economista, avalio esta iniciativa como uma calibragem fina do motor da economia pública: ao reduzir atritos administrativos, o projeto libera tempo e recursos — tanto para as operadoras quanto para as empresas — promovendo maior eficiência e previsibilidade nas decisões familiares e corporativas. A experimentação em Bolonha funciona como bancada de teste, onde se validam sensores e atuadores antes da implementação em larga escala.
Se bem-sucedido, o projeto deve acelerar a transição para serviços proativos do INPS, com ganhos reais em termos de equidade de acesso e redução de custos operacionais. A adoção de processos automatizados, ancorada em dados confiáveis, representa um passo importante na engenharia de políticas públicas orientadas para alta performance.
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