Zangrillo: mais de 75% dos servidores já usam Inteligência Artificial; prioridade é governança com Agorà e Minerva
Zangrillo afirma que 75,2% dos servidores usam IA; governo aposta em Agorà, Minerva e inPA para governança, RH e automação.
Stella Ferrari 
RESUMO ✦
Sem tempo? A Lili IA resume para você
Zangrillo: mais de 75% dos servidores já usam Inteligência Artificial; prioridade é governança com Agorà e Minerva
Por Stella Ferrari — No painel do Bip Circle em Roma, o ministro para a Pubblica Amministrazione, Paolo Zangrillo, traçou um diagnóstico claro sobre a adoção de Inteligência Artificial no setor público: “Un'indagine condotta dal Dipartimento della funzione pubblica su oltre 8.000 dipendenti pubblici indica che il 75,2% usa già strumenti di IA e l'80% la reputa utile per automazione e analisi dati”.
Guia Itália +Microagulhamento capilar com exossomos
Um protocolo avançado para cuidar do couro cabeludo e potencializar a saúde dos fios. O microagulhamento capilar com exossomos combina a ação do microagulhamento co…
Como estrategista que observa o motor da economia com lentes de alta performance, interpreto esses números como uma aceleração de tendência inevitável — uma mudança de transmissão que exige calibragem fina de políticas. Zangrillo enfatizou que a verdadeira questão hoje não é apenas a difusão tecnológica, mas a capacidade de governar esse instrumento: “Oggi la vera sfida è capire come governare questo strumento. Il nostro approccio si basa su due presupposti: l'IA deve essere un supporto e la responsabilità deve restare degli uomini.”
Os dados citados pelo ministro vêm de uma pesquisa com mais de 8.000 servidores públicos e mostram que, além da adoção, há um movimento intenso de capacitação: mais da metade dos empregados públicos realizou formação no último ano focada em IA, priorizando canais institucionais como o Syllabus. Segundo Zangrillo, quem passa por essa formação demonstra ganhos concretos — maior proatividade e habilidade para identificar onde as ferramentas são realmente úteis.
No front de ferramentas, o ministro detalhou iniciativas práticas que constituem um verdadeiro ecossistema de suporte à gestão de pessoas. Com Agorà, o governo está testando um modelo de adoção da Inteligência Artificial que não se limita a uma aplicação isolada, mas a um conjunto de soluções agentes projetadas para intervir em momentos-chave da vida profissional dos servidores. É uma arquitetura pensada para integrar automação, análise e decisões suportadas por dados.
Complementando esse arcabouço, o toolkit Minerva foi apresentado como um instrumento analítico destinado a mapear competências e perfis, orientando seleção, mobilidade interna e políticas de reskilling. Em linguagem prática: Minerva permite que a administração pública desenhe trajetórias profissionais com base em evidências, reduzindo desperdício de talento e acelerando realocações eficientes.
Na agenda de atratividade do setor público, Zangrillo citou avanços no portal inPA. A nova Skill matrix possibilita que candidatos visualizem, em sua área pessoal, os concursos mais alinhados ao percurso acadêmico e profissional — um mecanismo de matchmaking entre oferta e demanda de trabalho público. Soma-se a isso o assistente virtual Camilla, um chatbot que fornece informações detalhadas sobre concursos por meio de conversas simples, poupando tempo dos usuários que não precisam vasculhar editais extensos.
Minha leitura profissional é que a administração pública está passando por uma fase de engenharia de políticas: não se trata apenas de instalar soluções digitais, mas de projetar um chassi institucional que equilibre automação e responsabilidade humana. Essa harmonização será a verdadeira prova de robustez do sistema — uma calibragem que determinará se a aceleração se traduzirá em eficiência sustentada ou em riscos de governança.
Em resumo, os números apresentados por Zangrillo — 75,2% de uso e 80% de utilidade percebida — mostram que a IA deixou de ser laboratório para se tornar ferramenta corrente. A próxima etapa, sofisticada e exigente, é o desenho regulatório e operacional para governá-la com disciplina e visão estratégica.
Guia Itália +Especialista em Contabilidade – Consultor Trabalhista
Giuseppe Fusco Especialista Contábil e Consultor Trabalhista Giuseppe Fusco é Especialista Contábil (Esperto Contabile) e Consultor Trabalhista (Consulente del Lavo…
