Humanitas adota AI de transcrição para devolver tempo ao cuidado médico

ROZZANO — O IRCCS Istituto Clinico Humanitas inicia uma parceria com a europeia Tandem Health para introduzir um sistema inovador de transcrição apoiado por inteligência artificial na prática clínica. A iniciativa, que começa por nove Unidades Operativas, tem como objetivo principal reduzir a carga documental dos médicos durante as consultas e restaurar minutos preciosos para a relação humana entre médico e paciente.

Como uma brisa que limpa a névoa matinal, essa tecnologia de transcrição automática intervém discretamente na rotina das visitas: enquanto o médico conduz o diálogo e avalia clinicamente, o sistema grava e transforma o encontro em uma primeira versão do referto. O profissional retém sempre o controle clínico — revisa, verifica e assina o documento final — garantindo assim a responsabilidade e a segurança do processo.

O dispositivo foi treinado especificamente para o contexto das consultas e se integra aos fluxos já existentes do hospital, sem alterar os procedimentos dos profissionais e sem impactar a experiência do paciente. A implantação respeita as normas vigentes de proteção de dados e privacidade, ponto essencial para preservar a confiança, tão delicada quanto as raízes de uma árvore que sustenta um pomar.

“Este instrumento nos permite mudar o modo como conduzimos a visita — afirma o prof. Andrea Lania, chefe de Endocrinologia do IRCCS Istituto Clinico Humanitas e um dos primeiros a usar o dispositivo — podemos nos concentrar mais no paciente, olhar e ouvir sem interrupções, enquanto a inteligência artificial nos apoia na compilação do referto. No fim, o conteúdo permanece sempre sob responsabilidade clínica; é o processo que muda.”

Em um cenário de saúde cada vez mais complexo, ferramentas como esta representam uma evolução prática: “mais tempo para o paciente”, comenta Riccardo Bui, Administrador Delegado do IRCCS Istituto Clinico Humanitas e de Humanitas San Pio X. Para ele, a tecnologia é um aliado que aprimora a experiência de cuidado e a qualidade da interação médico-paciente.

Do lado da fornecedora, Tandem Health, Gionata Fiorentini, Country Director Itália, ressalta o compromisso com uma implementação segura e integrada: “Estamos orgulhosos de apoiar a Humanitas em um projeto que traz a inteligência artificial europeia, conforme e integrada, para a prática clínica de forma concreta, segura e útil. Nosso objetivo é simplificar o trabalho documental dos médicos, elevar a qualidade da refertação e devolver tempo precioso à relação com o paciente.”

Como um jardineiro que poda para permitir que novas brotações cresçam, a introdução desta solução tecnológica visa liberar o tempo dos profissionais para o que realmente importa: escutar, acolher e tomar decisões clínicas com presença plena. A iniciativa em Humanitas reflete uma tendência mais ampla na saúde, onde a tecnologia atua como pano de fundo — uma respiração da cidade que possibilita aos cuidadores voltar-se ao humano com mais atenção e sensibilidade.

Nos próximos meses, a experiência nas nove Unidades Operativas servirá para avaliar impactos práticos sobre a qualidade do atendimento, eficiência administrativa e satisfação dos profissionais. Se bem-sucedida, a tecnologia poderá ser ampliada, mantendo sempre o equilíbrio entre inovação, ética e confiança.