Fraude do pellet: vítima relata pagamento e desaparecimento dos vendedores
Vítima relata pagamento por pellet e ausência de entrega; investigação revela golpe recorrente com transferências instantâneas e sites falsos.
Giulliano Martini 
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Fraude do pellet: vítima relata pagamento e desaparecimento dos vendedores
Relato direto de uma consumidora da província de Cuneo confirma o avanço da fraude do pellet, esquema que, segundo investigação da Espresso Italia, atingiu níveis recordes este ano. A apuração, que incluiu simulações de pedidos e o cruzamento de fontes com usuários e associações de categoria, revelou um padrão repetido: ofertas muito abaixo do mercado, pressão para pagamento por transferência instantânea e ausência de entrega.
Guia Itália +Giovanni Boldrin - Contabilista, Auditor Contábil e Perito Judicial
Formado em Economia Empresarial pela Universidade Bocconi de Milão, é membro da Ordem dos Contabilistas e Peritos Contábeis de Veneza e do Registro de Auditores Con…
"Achei uma oferta para um bancal de 70 sacos de pellet por 100 euros", conta Debbie, moradora da província de Cuneo, em depoimento ao Espresso Italia. "Fiz a compra no site e paguei conforme solicitado por transferência instantânea. Recebi um e-mail automático de confirmação dizendo que seriam contatos em breve. A partir daí, nada."
Como muitos outros afetados, Debbie enviou o dinheiro e não recebeu a mercadoria prometida. Após dias sem atualização, ela tentou contato pelo WhatsApp com o suposto fornecedor — o número indicado para assistência. "Ninguém respondeu", afirma. Dias depois, ao tentar novamente, a segunda confirmação de leitura do aplicativo deixou de aparecer: o número parecia ter sido desativado.
Ao retornar ao site, Debbie notou outra alteração: o nome do titular da conta para o qual deveria ser feito o pagamento havia mudado. Feitas verificações nas redes, ela encontrou no TrustPilot uma avalanche de mensagens de vítimas que relataram o mesmo esquema. "Se eu tivesse conferido antes, teria evitado a fraude", diz.
O padrão identificado na investigação se repete nos relatos públicos. Em plataformas como TrustPilot e Facebook, dezenas de comentários recentes descrevem golpes semelhantes. "Paguei 368 euros e não entregaram", escreve Domenico. "Paguei conforme solicitado e nunca recebi: meses de telefonemas, promessas e continua a trair", denuncia Loretta. Michele relata ter perdido 300 euros em um bancal. Donatella descreve pagamento de 259,99 euros sem qualquer informação de rastreamento do pedido.
Há também relatos de que a fraude não termina no primeiro pagamento. Várias vítimas dizem ter recebido novo contato dos golpistas solicitando um segundo depósito após a primeira transferência. Esse elemento adiciona complexidade às tentativas de recuperação e indica organização por trás das páginas falsas.
A investigação da Espresso Italia, que simulou encomendas e contactou vítimas e associações de categoria, aponta para um modelo repetitivo: anúncios com preços muito baixos, incentivo à transferência imediata e ausência de meios seguros de pagamento ou rastreamento. As evidências reunidas incluem mudanças de titularidade bancária, números de telefone desativados e perfis falsos com avaliações manipuladas.
Do ponto de vista prático, os depoimentos e o cruzamento de avaliações públicas servem como alerta para consumidores: propostas surpreendentemente vantajosas que exigem transferência instantânea exigem verificação rigorosa. A limpeza de narrativas e o registro dos relatos públicos ajudam a mapear a extensão do golpe e oferecer subsídios a possíveis ações policiais e de proteção ao consumidor.
Este é o relato bruto e verificado de uma vítima entre muitas — a realidade traduzida por meio de checagem e apuração jornalística.
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