Poste Italiane amplia serviço: passaporte pode ser solicitado em cerca de 7.500 agências

Em apuração rigorosa e com cruzamento de fontes oficiais, confirmamos que é possível solicitar o passaporte em aproximadamente 7.500 agências da Poste Italiane espalhadas por todo o país. A cobertura inclui todos os 6.932 escritórios habilitados pelo projeto Polis — iniciativa destinada a reduzir o digital divide e a fortalecer a coesão econômica, social e territorial nos municípios com menos de 15 mil habitantes — além de 431 unidades localizadas nas grandes cidades, entre elas Roma, Milão, Nápoles, Florença, Bolonha, Verona, Veneza e Cagliari.

O serviço de emissão e renovação de passaportes foi testado a partir de março de 2024, em uma fase piloto na província de Bolonha, e desde então teve sua implementação estendida ao conjunto do território nacional. Até o momento, as agências postais emitiram cerca de 206 mil passaportes, dos quais 156 mil foram entregues em municípios atendidos pelo programa Polis.

O mecanismo adotado permite ao cidadão requerer o documento sem a necessidade de deslocamento obrigatório à Questura, com a alternativa de receber o passaporte no domicílio. Segundo dados consolidados pela própria empresa, 8 em cada 10 moradores de pequenos centros optaram pela entrega em casa — índice relevante para a acessibilidade dos serviços.

A operacionalização do serviço foi viabilizada por meio de convênio firmado entre a Poste Italiane, o Ministério do Interior e o Ministério das Empresas e do Made in Italy. No conjunto das unidades Polis, foram prestados mais de 222 mil serviços de Administração Pública, que incluem emissão de passaportes, certificados previdenciários e documentos de estado civil e anagráficos.

O projeto Polis, lançado em janeiro de 2023, tem como foco ampliar o acesso dos residentes em municípios com menos de 15 mil habitantes aos serviços da Administração Pública, combater a desertificação dos serviços nas áreas internas e promover inclusão digital. O impacto econômico apontado pela Poste Italiane é expressivo: mais de 1 bilhão de euros de contribuição ao PIB, cerca de 18.500 postos de trabalho criados e 484 milhões de euros gerados em rendimentos de trabalho.

O investimento total no projeto Polis é de 1,2 bilhão de euros, sendo 800 milhões provenientes do plano complementar ao PNRR e 400 milhões de investimento direto da Poste Italiane. Em relatório institucional, a empresa destaca que a medida visa não apenas eficiência administrativa, mas a preservação do tecido social dos pequenos municípios, reforçando a presença do Estado por meio das agências postais.

Em resumo: a extensão do serviço de passaportes para cerca de 7.500 agências representa um movimento de descentralização dos serviços públicos, redução de barreiras de acesso e uma solução operacional que combina recursos institucionais e infraestrutura postal. Mantemos o monitoramento da implementação e a verificação dos dados fornecidos pelos atores envolvidos.