IA invade a esfera emocional: SERD alerta para risco de dependência entre jovens
Especialistas do FeDerSerD em Nápoles alertam: chatbots conquistam a esfera emocional, há risco de dependência entre jovens. Saiba o que recomendam.
Alessandro Vittorio Romano 
RESUMO ✦
Sem tempo? A Lili IA resume para você
IA invade a esfera emocional: SERD alerta para risco de dependência entre jovens
No recente congresso nacional FeDerSerD, realizado em Nápoles, especialistas em serviços para dependências acenderam um sinal de alerta sobre a crescente penetração da inteligência artificial na vida afetiva das pessoas. Os médicos presentes apontaram que há um risco real de dependência emocional para quem passa a buscar em chatbots uma companhia constante e conforto imediato.
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Os números ajudam a desenhar esse novo cenário: segundo a reportagem, um adolescente em cada três já recorre a conversas com chatbots. Ferramentas que antes serviam essencialmente para automatizar respostas migraram — em ritmo acelerado — para funções de suporte emocional. Uma pesquisa anual sobre o uso da IA generativa, citada no encontro e publicada pela Harvard Business Review, aponta que “terapia e companhia” ocupam, pelo segundo ano consecutivo, o primeiro lugar entre cem casos de uso da tecnologia.
Como bem sintetizou Paolo Omero, especialista em IA, estamos diante de uma mudança profunda: "Assistimos a um passaggio importante: dalla competizione per catturare l'attenzione degli utenti a quella per conquistarne l'intimità" — ou seja, a disputa já não é apenas pela atenção, mas por um acesso direto à intimidade emocional do usuário. Sistemas avançados passam a identificar estados afetivos, modular o tom e oferecer respostas que soam empáticas e acolhedoras.
É importante deixar claro que essa aparente empatia não equivale a sentimento. A IA não sente; ela modela padrões e responde conforme algoritmos treinados para reconhecer sinais e adaptar o discurso. Ainda assim, do ponto de vista humano, a diferença pode desaparecer: a disponibilidade ininterrupta e a capacidade de personalização criam uma relação que, em muitos casos, contorna laços sociais reais e instala um hábito repetitivo — a porta de entrada para a dependência.
Os médicos dos Serd ressaltaram que a preocupação não é apenas teórica. Em consultórios e serviços, aparece com frequência a busca por soluções imediatas para angústias, solidão ou ansiedade, e a IA é percebida pela juventude como uma alternativa fácil e discreta. O risco é que este recurso, se não for mediado, funcione como um substituto de relações humanas e de intervenções clínicas adequadas.
Como guardiões da saúde coletiva, os profissionais pedem vigilância: educação digital que ensine limites, inclusão de ferramentas digitais nos percursos terapêuticos apenas quando bem avaliadas, e políticas públicas que acompanhem a velocidade da inovação. A paisagem emocional da cidade está mudando; cabe a nós observar o ritmo dessa respiração e proteger os pontos mais frágeis do tecido social, como adolescentes que ainda moldam seus vínculos.
Na tradição de quem observa a Itália com sensibilidade — o tempo interno do corpo e a respiração da cidade — a recomendação é simples e prática: acolher tecnologia sem confundir calor humano com resposta programada. Se a IA pode oferecer suporte, ela não deve, por si só, tornar-se a colheita única de afetos. A serenidade nasce de relações reais, de profissionais atentos e de uma alfabetização digital que ensine a medida entre ajuda e dependência.
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