Oncologistas pedem reconhecimento do trabalho invisível: burocracia rouba tempo de pacientes
Pesquisa Aiom-Fiaso com 135 oncologistas mostra que a burocracia e o trabalho invisível reduzem o tempo de atendimento ao paciente.
Giulliano Martini 
RESUMO ✦
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Oncologistas pedem reconhecimento do trabalho invisível: burocracia rouba tempo de pacientes
Roma, Espresso Italia — Em apresentação durante o XXVIII congresso da Aiom em Roma, a presidente eleita da Associazione italiana di oncologia medica, Rossana Berardi, revelou os resultados de uma pesquisa realizada em parceria com a Federação italiana das empresas sanitárias e hospitalares (Fiaso). A resposta de 135 profissionais, obtida em poucos dias, traz à tona evidências claras sobre o chamado trabalho invisível dos oncologistas e o impacto da burocracia sobre o tempo dedicado aos pacientes.
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Segundo o levantamento, grande parte das tarefas que consomem horas além do expediente não estão diretamente vinculadas ao atendimento clínico: cuidados domiciliares, gestão de e-mails, preenchimento de formulários e demais obrigações administrativas. Esses procedimentos, hoje, recaem frequentemente sobre os próprios médicos, em vez de serem delegados a profissionais de suporte ou otimizados por meio de digitalização e ferramentas de inteligência artificial.
A análise, fruto de apuração in loco e do cruzamento de respostas, expõe fatos brutos que justificam intervenções estruturais. "É necessário valorizar a profissão e proteger os médicos dos riscos psicosociais e relacionais", afirmou Berardi. A médica destacou que, para oferecer cuidados de qualidade, o oncologista precisa de suporte institucional que permita concentrar-se na prática clínica e no acompanhamento do doente.
Na prática, os resultados da survey levaram a Aiom e Fiaso a assinarem um protocolo de entendimento com objetivos claros: mapear rotinas passíveis de simplificação, aplicar boas práticas para reduzir a carga administrativa e promover a valorização do papel do oncologista médico. Entre as soluções apontadas pelos respondentes estão a criação de funções de apoio, a reorganização das tarefas e a adoção de sistemas digitais mais eficientes.
Outra iniciativa apresentada foi a proposição de uma emenda à próxima lei orçamentária. A ação será apresentada em conjunto com a associação de advocacy Salute Donna, presidida por Annamaria Mancuso, o Collegio italiano dos primários oncologici medici ospedalieri (Cipomo) e o network Women for Oncology Italy, que reúne mais de 1.000 mulheres no território nacional. O objetivo comum é obter o reconhecimento formal do risco psicossocial e relacional inerente à profissão e garantir medidas de tutela específicas.
Na abordagem jornalística adotada por este relatório — baseada em verificação documental e no cruzamento de fontes — os números e as propostas indicam um foco administrativo e cultural: sem reduzir a carga burocrática, a capacidade do oncologista de priorizar o cuidado do paciente fica comprometida. Medidas de digitalização, alocação de pessoal de suporte e proteção contra riscos psicossociais figuram como intervenções prioritárias para recuperar tempo clínico.
Conclusão objetiva: a survey de 135 oncologistas funciona como um raio-x do cotidiano desses profissionais. A sinalização é direta e demanda respostas institucionais imediatas para que o tempo médico não seja drenado por atividades administrativas, permitindo, assim, a melhora objetiva na qualidade do atendimento ao paciente.
Giulliano Martini, correspondente Espresso Italia — relato técnico e verificado a partir do XXVIII congresso Aiom, Roma.
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